Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu

İşbu sözleşme, HukukOS platformu üzerinden sunulan dijital hizmetlerin (abonelik paketleri, kullanım hakları) satışına ilişkindir.

Önemli: Satılan hizmet, fiziki bir ürün değil, dijital platform erişimi ve kullanım hakkıdır.

3. Hizmetin Niteliği

Satıcı, alıcıya aşağıdaki dijital hizmetleri sunmaktadır:

• Yargıtay ve Bölge Adliye Mahkemesi kararlarına erişim ve arama hizmetleri
• Yapay zekâ destekli dilekçe oluşturucu kullanım hakkı
• Yapay zekâ destekli sözleşme hazırlayıcı kullanım hakkı
• Yapay zekâ destekli hukuki danışman (AI Asistan) modülü kullanım hakkı
• Hukuki metin analizi ve raporlama araçlarına erişim
• Eğitim içeriklerine erişim (paket içeriğine göre)

Not: Hizmetler, internet üzerinden erişilebilen dijital platform hizmetleridir. Fiziki teslimat söz konusu değildir.

4. Bedel ve Ödeme

Hizmet bedeli, platform üzerinde ilan edilen fiyatlar üzerinden belirlenir. Ödeme, platform üzerinden güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır.

Ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı / Banka kartı
• Banka havalesi / EFT
• Diğer platform üzerinde belirtilen ödeme yöntemleri

Ödeme tamamlandığında, alıcıya elektronik fatura gönderilir.

5. İfa Anı ve Hizmetin Sunulması

Önemli: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içeriklerin anında ifa edildiği durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Hizmet, ödemenin tamamlanmasından hemen sonra alıcının hesabına aktif edilir ve dijital platform üzerinden anında erişilebilir hale gelir. Bu nedenle, alıcının açık rızası ile hizmetin ifasına başlandığı kabul edilir.

Alıcı, ödeme yaparak ve platformu kullanmaya başlayarak açık rızasını vermiş sayılır.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15/g maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/i maddesi uyarınca, dijital içeriklerin anında ifa edildiği ve tüketicinin açık rızası ile ifaya başlandığı durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

HukukOS platformu üzerinden satılan hizmetler, ödeme sonrası anında aktif edilen dijital hizmetler olduğundan, cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Ancak, teknik bir sorun nedeniyle hizmetin sunulamaması durumunda, alıcının ödediği bedel iade edilir.

7. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, alıcının platform üzerinden abonelik paketini seçmesi, ödeme bilgilerini girmesi ve ödeme işlemini tamamlaması ile kurulur.

Sözleşme, elektronik ortamda kurulur ve elektronik kayıtlar geçerli delil teşkil eder.

8. Sözleşmenin İfası

Satıcı, sözleşme konusu hizmeti, ödeme tamamlandıktan sonra alıcının hesabına aktif ederek ifa eder.

Hizmet süresi, seçilen paket türüne göre belirlenir (aylık, yıllık vb.). Süre sonunda, otomatik yenileme yapılmaz; alıcı isterse yeniden abonelik satın alabilir.

Hizmet süresi boyunca, alıcı platform üzerinden belirtilen kullanım limitleri dahilinde hizmetlerden yararlanabilir.

9. Sorumluluk

Satıcı, hizmetin teknik altyapısını sağlamakla yükümlüdür. Ancak, internet altyapısından kaynaklanan kesintiler, doğal afetler, siber saldırılar gibi satıcının kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan hizmet kesintilerinden satıcı sorumlu değildir.

Satıcı, hizmetin kesintisiz sunulacağını taahhüt etmez. Ancak, teknik sorunların giderilmesi için makul çaba gösterir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.

Uyuşmazlığın çözülememesi halinde:

• Tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir
• Tüketici mahkemelerine dava açılabilir
• Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

11. Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.

12. İletişim

Her türlü soru, şikayet ve bildirim için: